中英人寿济宁营销服务部快速理赔获客户称赞_财经频道_

发布日期:2020-07-06 14:15   来源:未知   阅读:

服务周到 快速理赔医疗保险金2.6万余元

东方圣城网讯(通讯员 于启刚)6月30日,一位戴着颈托的“特殊”客户,双手捧着一面锦旗来到了中英人寿保险有限公司济宁营销服务部。原来该客户因“颈椎间盘脱出伴脊髓炎”获得公司理赔医疗保险金26159.94元,收到理赔款后,客户甚是感动,对公司专业的保险服务频频称赞,所以执意亲自前来表达自己对中英人寿理赔服务的认可。

据悉,该客户保险意识较强,曾于2017年5月投保中英人寿重大疾病保险产品,并附加了2份社保型住院费用医疗保险,今年3月为完善保障计划,又新投保了一份《中英人寿爱心保卓越医疗保险》。

天有不测风云, 5月14日该客户早上醒来后突然觉得颈椎动弹不得,双上肢疼痛麻木,走路不稳,急送医院,检查后诊断为 “颈椎间盘脱出伴脊髓炎”,住院进行手术治疗,门诊加住院医疗费用达63728.40元,代理人得知客户情况后第一时间联系客户,协助办理理赔事项。经公司审核,该客户本次就诊属于公司《住院费用医疗保险(社保型)》和《爱心保卓越医疗保险》的保险责任,公司立即展开赔付工作,最后,客户自己只承担了医疗费用505.90元。

《中英人寿住院费用医疗保险》是一款普通住院医疗费用险,为客户提供普通的小病医疗费用型保障,保险责任包括住院前后特定期间的门诊医疗责任、住院期间的手术医疗责任及非手术医疗责任。《中英人寿爱心保卓越医疗保险》是一款高端医疗险种,年度医疗保险金额高达400万元,有1万元的年度免赔额。该客户社保医疗保障与商业保险的两个险种互相搭配,此次医疗费虽达6万余元,最终客户仅承担了几百元治疗费用,专业的服务和完善的保险保障计划在一定程度上可以抵御风险。

中英人寿,一直秉承“关爱万家”的企业愿景,致力于为客户提供专业的保险服务,中英人寿,一生保障,在你左右。

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